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利害關係人

利害關係人鑑別

 

太極公司利害關係人的定義係為對太極公司產生影響或受太極公司影響的內、外部團體或個人。基於此定義,我們鑑別出太極公司的利害關係人包括員工、客戶、供應商、股東/投資人、政府、社區/非政府/非營利組織等。

 

利害關係人之溝通

 

太極公司重視利害關係人之權益與意見,對利害關係人設有公開、直接之溝通管道,除提供永續發展的相關資訊,更藉以及時了解、回應利害關係人所關切的議題,持續檢視及改善在企業社會責任的績效。

 

關注議題及回應

 

利害關係人

關注議題

溝通方式及頻率

 員    工

 (1)職業安全衛生
 (2)勞資關係
 (3)員工福利與薪資
 (4)人才招募與留才

 (1)每月:臨廠醫師服務
 (2)公司信箱

 協力人員

 職業安全衛生

 (1)承攬契約
 (2)協力工作安全會議、協力環安衛管理會議

 客    戶

 (1)產品品質
 (2)有害物質管理
 (3)產品與服務責任

 (1)客戶滿意度調查(每年)
 (2)提出市場品質回饋,促進廠內品質精進
 (3)新產品需求調查與品質機能展開(不定期)

 一般股東

 (1)營運財務績效
 (2)產品品質/技術研發

 (1)股東服務(首頁 > 投資人專區 > 股務作業 > 投資人連繫平台)
 (2)前月營收公告於公開資訊觀測站與公司網站(每月)
 (3)股東常會每年第二季召開,結果公布於公開資訊觀測站及企業網站

 法人股東

 (1)營運財務績效
 (2)產品品質/技術研發

 (1)股東服務(首頁 > 投資人專區 > 股務作業 > 投資人連繫平台)
 (2)預約拜訪、電話會議、視訊會議 接待國內外法人股東(不定期)
 (3)參加國內外券商舉辦之投資人說明會(不定期)

 供應與承攬商

 (1)原物料使用與再生材料
 (2)有害物質管理

 拜會、互訪(不定期)市場訊息之交流與探討

 政府主管機關

 廢棄物管理

 (1)各類政策及法規之研商會、論壇、公聽會、訓練課程、非正式互訪(不定期)
 (2)參加主管機關舉辦之座談會、研討會、各項評鑑(不定期)

 社區及地方團體

 (1)環境申訴機制
 (2)水資源使用與廢水排放管控
 (3)空氣污染物
 (4)廢棄物管理
 (5)有害物質管理

 互訪與協商(不定期)

 太陽能同業

 產品品質/技術研發

 參加太陽能同業公會等各類會議(不定期)

 媒體記者

 (1)公司治理
 (2)公司重要訊息揭露

 (1)發布新聞稿(不定期)
 (2)採訪發言人(不定期)

 非政府組織與意見領袖

 (1)溫室氣體排放
 (2)永續發展策略
 (3)利害關係人溝通

 參加各類專業協會、學會、公會所舉辦之論壇或研討、研商會議(不定期)

 學術研究人員

 產品品質/技術研發

 (1)委託學校及研究機構進行研究
 (2)參加專題演講(不定期)